Aerolíneas deberán devolver $7.500 millones por tasas de embarque en viajes no realizados
- Martes 2 de noviembre de 2021
- 13:46 hrs
Sky, Avianca, Jetsmart, Aerolíneas Argentinas y Copa tendrán que pagar los dineros por viajes efectuados desde el 1 de mayo del año 2015 y se extiende hasta el 21 de octubre de 2021.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó que las aerolíneas Sky, Avianca, Jetsmart, Aerolíneas Argentinas y Copa deberán devolver las tasas de embarque por cerca de $7.500 millones beneficiando a aproximadamente 729.223 consumidores por vuelos no realizados.
Según indicó el organismo, la iniciativa involucra al período efectuado desde el 1 de mayo del año 2015 y se extiende hasta el 21 de octubre de 2021.
Sin embargo, solo en el caso de Jetsmart el plazo es más acotado y se extiende desde el 9 de julio de 2017, fecha en que inició sus operaciones en el país.
Consignar que a las cinco empresas señaladas se suma Latam, quien ya comprometió el pago de más de $4 mil millones de pesos y que beneficiará, al menos, a casi 400 mil consumidores por viajes no realizados.
PROCESO DE REGISTRO Y PAGO
Para determinar el universo de consumidores que tienen derecho a recibir las tasas de embarque por vuelos no realizados, las aerolíneas deberán contactar a los consumidores, elaborar un registro y posteriormente, proceder a la restitución del dinero que corresponda.
Es así que las aerolíneas deberán informar a la misma cuenta de correo electrónico registrada por el consumidor al momento de la compra del boleto aéreo, el hecho de tener a su disposición la devolución de tasas de embarque, adjuntando el enlace o indicando la ruta respectiva para acceder a ella.
